Netwerk oproepsysteem
Het netwerk oproepsysteem werkt via een webbased-applicatie. Dat wil zeggen dat vanaf elke pc die is aangesloten op het LAN netwerk kan worden gecommuniceerd. Vanuit vrijwel elke internetbrowser kunt u het systeem gebruiken. U logt in met uw accountgegevens en heeft direct toegang tot de opties zoals deze zijn ingericht.
Een compleet netwerk oproepsysteem bestaat uit de volgende onderdelen:
- Netwerk oproepsoftware: De interface van het programma is dusdanig ingericht dat het voor iedereen makkelijk te gebruiken is. U kunt profielen aanmaken per werknemer of voor groepen werknemers. De groepen kunt u categoriseren in bijvoorbeeld afdelingen of divisies. Zo is het makkelijk om de persoon of groep te selecteren naar wie gecommuniceerd dient te worden. Met onze netwerk oproepsoftware is het mogelijk om taken aan te maken en hier een tijdsbestek aan te geven voor deze taak. Diegene die beschikbaar is op dat moment kan deze taak uitvoeren, de opdrachtgever krijgt een bericht wanneer een taak wordt uitgevoerd.
- Transmitter-deluxe: Deze terminal met vet-, vuil- en waterbestendige afwerking heeft de mogelijkheid om met het interne systeem te worden gekoppeld door middel van een netwerkkoppeling. Hierdoor kan met de terminal-deluxe vanuit uw eigen software medewerkers worden oproepen.
- Tekstpager: De tekstpager is voor het ontvangen van de verstuurde berichten. De oproepen worden op het display van de pager getoond. In onze lijn pagers maken we onderscheid tussen batterij geladen pagers en accu geladen pagers.
De volledige communicatie met tijdregistratie wordt opgeslagen op de server. Dit maakt het inzichtelijk voor analyse en verbetering. De communicatie kan worden geanalyseerd om de efficiëntie te verhogen.